Wenn man vom online Casino-Sektor spricht, fallen immer wieder bestimmte Namen ins Gedächtnis. Neben den etablierten Marktführern gibt es auch neue Spieler auf diesem Gebiet, die sich durch innovative Angebote von Kunden bewerben wollen. So ist das Online-Casino "Viu-Viu" relativ jung in dem Markt und trotzdem hat man schon einige Beachtung gewonnen. In unserem Testbericht werden wir uns mit all den Details dieses Casinos auseinandersetzen und herausfinden, ob sich Viu-Viu durchsetzen kann.
Brandübersicht
Viu-Viu wurde im Jahr 2019 gegründet, um online Casino-Spielen eine neue Qualität www.viu-viu.de zu verleihen. Der Name "Viu" kommt aus dem Baskischen und bedeutet so viel wie "Gehen". Das Ziel des Unternehmens ist es also, Spieler dazu zu bringen, sich in die Welt der Zahlen und des Glücks hineinzuversetzen.
Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Malta und hier arbeiteten auch noch nicht viele Personen. Die Firma hatte jedoch schon seit ihrer Gründung sehr schnell einen starken Wachstum verzeichnet.
Registrierungsprozess
Die Registrierung bei Viu-Viu ist eine einfache Angelegenheit, die nur wenige Minuten beansprucht. Man kann zwischen zwei Möglichkeiten wählen: entweder auf der offiziellen Website oder direkt im Casino-Spiel selbst.
Um sich anzumelden, muss man verschiedene persönliche Daten bekanntgeben:
- Name und Vornamen
- E-Mail-Adresse
- Passwort (diesmal ein bisschen mühsamer)
- Wohnort und Land
Nachdem Sie sich angemeldet haben, erhalten Sie automatisch eine E-Mails vom Casino, um Ihnen anzubieten.
Konto-Funktionen
Ein Viu-Viu-Kunde kann jederzeit seine eigenen persönlichen Daten überprüfen oder ändern. Wenn der Kunde sein Profil abmelden möchte, muss er sich mit seinen Zugangsdaten ausweisen. Im Gegensatz zu manchen Online-Casinos bietet "Viu-Viu" keinen bestimmten Abrechnungsanspruch.
Bonifikations- und Begriffsbeschreibung
Das ist natürlich der interessanteste Teil bei jedem Casino, aber es ist auch ein guter Schritt für alle Käufer. Das Hauptangebot des Unternehmens sind seine Vielfalt an Boni und Gewinnspielen. Man muss wissen, dass dies auf jedes Spiel unterschiedlich ist.
Die Registrierungsboni sind eine weitere Sache in dem Casino. Die Spieler können nach einer erfolgreichen Einzahlung den nächsten Bonus erhalten.
Zahlungs-und Abrechnungen
Eigentlich sollte man das ganze mit etwas mehr Aufmerksamkeit angehen, aber die Zahlungsmethoden von Viu-Viu sind ähnlich wie andere Online-Casinos. Die Casino-Einlagen werden per PayPal oder Skrill abgerechnet.
Spielarten und Software
Das Spielangebot ist ein sehr wichtiger Aspekt bei jedem Online Casino. "Viu" verfügt über mehr als 400 Spiele aus verschiedenen Kategorien, darunter Tische (z.B. Roulette), Video-Pokerspiele (wie Joker’s Wild) sowie Jackpot-Slots.
Mobilversion
Man kann das Spiel auch mobil mit dem mobilen Browser abrufen und in jedem Internet-Shop verfügbar sein ist, das Casino wird dann automatisch in die richtige Anzeigeeinstellung geändert. Die mobile Version bietet exakt dieselben Funktionen wie die Desktop-Version.
Sicherheit und Lizenzen
Das Sicherheitskonzept von Viu-Viu ist sehr gut ausgeführt. Neben den Standard-Merkmalen (SSL-Zertifikat, RNG-Prüfungen) unterstützt das Unternehmen auch eine strenge AGB-Policy für alle Spieler.
Darüber hinaus hat der Provider die Lizensierung durch eine zulassende Behörde. Der Aufsichtskörper ist von Malta. Daher kann man sich auf das Casino verlassen, weil es einen lizenzierten Betrieb mit einer Garantie über ein gerechtes und fairen Spiel bietet.
Kundenbetreuung
Es gibt drei verschiedene Methoden zur Kontaktaufnahme bei Viu: E-Mail, Telefon oder live-Chat. Der Live-Chat ist im Casino selbst aktiviert worden; daher sollte man immer so schnell wie möglich direkt zu dem zuständigen Kundenservice Kontakt aufnehmen.
Benutzereinstellungen und Leistung
Der Benutzer kann über seine Einstellungen die Seiten verändern, wie zum Beispiel das Spiel mit einigen Funktionen ohne Einzahlung der Bonus anwenden. Deshalb muss man nach erfolgreichem Login erst dann immer noch aktivieren müssen.
In Bezug auf Performance gibt es nicht wirklich viel zu sagen: Viu-Viu arbeitet über einen stabilen Server und hat schnellere Seiten laden Zeiten, als andere Casinos des gleichen Branches haben.
Zusammenfassende Betrachtung
Bis jetzt hat man keine weiteren Veränderungen in der Branche festgestellt. Außerdem ist die Bedienbarkeit des Casino-Browsers auf verschiedenen Endgeräten mehr oder weniger gleich zu sein und bietet eine einheitliche Benutzeroberfläche (benannt als "Casino 2").
Trotzdem hat man mit seinem schnellen Wachstum in den letzten Jahren alle Hürden bewältigen können, um erfolgreich am Markt zu bleiben.
Wir stellen fest, dass es bei Viu-Viu viele Vorteile und aber auch einige Nachteile gibt. Die gute Sorge der Spieler ist sicherlich das Hauptziel des Unternehmens. In Bezug auf die Sicherheit kann man sagen, dass sich "Viu-Viu" sehr gut durchsetzen wird.
Daher können wir unsere Vertrauen in dieses Casino für eine gewisse Zeit bewahren und nicht verunglimpfen.